Blog

Archief Wonen, Vastgoed & Leefbaarheid

Verhuren is ook een creatief proces!

Verhuren is ook een creatief proces!

Verhuren gaat om het effectief matchen van de huurder en de woning. De match van Klant & Pand. In het dagelijkse werk van verhuur en mutatiemedewerkers lijkt deze match steeds verder naar de achtergrond te schuiven. In het web van intakegesprekken, IRF formulieren en Leanwerkprocessen lijkt het soms of die match en daarmee de klant steeds vaker naar de achtergrond verschijnt. Of niet?Verhuren is een vak apart!Als verhuurmedewerker ben je in essentie bezig met makelen. Het samenbrengen van vraag en aanbod. Maar wat als de vraag laag is en het aanbod groot? Hoe kun je dan nog invloed uitoefenen in je organisatie? Verhuren wordt steeds vaker ingericht als specifiek werkproces. Managers en beleidsmakers kijken hoe zo snel mogelijk van huuropzegging naar verhuring te komen. Natuurlijk heeft ied...

Lees verder

Marjolein van Klaveren (Woonbron): “Er is veel meer inzicht, overzicht en kennis”

Marjolein van Klaveren (Woonbron): “Er is veel meer inzicht, overzicht en kennis”

De eerste groep van de in totaal rond de 60 complexbeheerders van woningcorporatie Woonbron heeft net het mbo-diploma Complexbeheerder in ontvangst genomen. “De complexbeheerders zijn de spil in de wijk, dan moet je ze als organisatie de instrumenten geven om hun functie goe...

Lees verder

Woningcorporaties vinden zichzelf opnieuw uit

Woningcorporaties vinden zichzelf opnieuw uit

Woningcorporaties hebben sinds 2015 te maken met de nieuwe Woningwet. Daar zijn ze niet allemaal onverdeeld enthousiast over. De hernieuwde focus op sociale woningbouw voor mensen met lage inkomens is prima, vindt de één. Onze sociale taken worden uitgehold, betreurt de ande...

Lees verder

Overstijgend mee kunnen denken is belangrijk stelt Antje Noorda van Acantus

Overstijgend mee kunnen denken is belangrijk stelt Antje Noorda van Acantus

Kennis en kunde van medewerkers blijven ontwikkelen is belangrijk. Dus volgden negen medewerkers van Acantus de Leergang Woonconsulent. Samen met een andere woningcorporatie. “Dat was echt een plus”, aldus Antje Noorda, regiomanager Oldambt bij Acantus.Waarom deze leergang?“...

Lees verder

Zet de mens centraal en pak je rol als corporatie samen met je partners!

Zet de mens centraal en pak je rol als corporatie samen met je partners!

Als ik eerlijk ben… eigenlijk kun je het gewoon geen succes noemen. Want het is toch zorgelijk dat we in ons land een seminar moeten organiseren over hoe we kunnen doorpakken bij mensen met verward gedrag. Over hoe we het sociale domein weer functionerend krijgen. Met de men...

Lees verder

Helma Cobussen (Talis): “Goed met klanten én met elkaar communiceren is zo belangrijk”

Helma Cobussen (Talis): “Goed met klanten én met elkaar communiceren is zo belangrijk”

‘Een momentje, ik verbind u even door.’ Dat hoort een klant die belt met woningcorporatie Talis niet snel meer na de reorganisatie in 2012. Het team Welkom, waarvan Helma Cobussen manager is, ging vervolgens een traject in om de kennis en communicatievaardigheden te vergrote...

Lees verder

Sparren met professionals die je kent heeft meerwaarde stelt Peter Veldhuizen (de Alliantie)

Sparren met professionals die je kent heeft meerwaarde stelt Peter Veldhuizen (de Alliantie)

Twee keer per jaar in een platform bij elkaar komen met dezelfde mensen uit dezelfde branche om van gedachten te wisselen en kennis te delen. Voegt dat wat toe? Jazeker, aldus Peter Veldhuizen, manager Planmatig Onderhoud en Contractonderhoud bij de Alliantie. “Ik ga altijd...

Lees verder

Maakt de woonconsulent de verandering? Of maakt de verandering de woonconsulent?

Maakt de woonconsulent de verandering? Of maakt de verandering de woonconsulent?

Sinds 2002 verzorg ik de training Oriëntatie Volkshuisvesting voor nieuwe medewerkers van woningcorporaties. Bij het actueel houden van de training was tot 2008 het jaarlijks updaten van de kerncijfers voldoende. Tussen 2008 en 2014 veranderde er wel eens wat. Er kwam een on...

Lees verder

Onno Hoes (Schakelteam Personen met Verward Gedrag): “Je neemt iemand aan de hand mee”

Onno Hoes (Schakelteam Personen met Verward Gedrag): “Je neemt iemand aan de hand mee”

Voorzitter Onno Hoes van het Schakelteam Personen met Verward Gedrag is een man met een missie: ervoor zorgen dat in oktober 2018 alle gemeenten en regio’s een goed werkend systeem hebben voor mensen met verward gedrag. “Niemand mag tussen wal en schip vallen.”Tussen wal en...

Lees verder

Dave van Veen: “Weg met die schotten, kaders en bureaucratie!”

Dave van Veen: “Weg met die schotten, kaders en bureaucratie!”

Vol vertrouwen staat Dave van Veen weer in het leven. Het gaat goed met hem, zijn gezin en zijn eigen bedrijf. Dat was vijf jaar geleden nog anders. Verslaafd, verward, een psychose, instanties die langs elkaar heen werkten: hij heeft het allemaal meegemaakt. “Echt, het kan...

Lees verder

Jan Geerdink (WBO Wonen): Kijk eens in andermans keuken

Jan Geerdink (WBO Wonen): Kijk eens in andermans keuken

Twee dagen volgden de RvC en het managementteam van WBO Wonen een programma over innovatie en duurzaamheid. Niet door saai in een zaaltje te zitten met zijn allen, maar door ‘op stap’ te gaan naar bedrijven. Jan Geerdink, voorzitter van de RvC: “Het is goed om eens in anderm...

Lees verder