Reviews

Peter praat erg leuk en interactief, het helpt mij verder naar mijn eind doel

Ik heb veel geleerd over woordkeuzes en spelling. Hier ga ik actief mee aan de slag. Ik ben geënthousiasmeerd om dit te verbeteren

De structuur van beleidsstukken, de vragen die je mee kunt nemen om te beantwoorden in je notitie, het publiek duidelijk voor ogen hebben en persoonlijk neem ik ook mee dat ik meer moet doorvragen op het doel van de notitie.

Verschillende onderwerpen. Het beleid van A tot Z. Verschillende trainers met verschillende expertises. Houdt het afwisselend en boeiend.

Praktische tips, en bevestiging om niet te hoeven twijfelen aan je eigen gevoel bij een dreigende situatie.

Was een training die hoog over werd gegeven en ik ga me verder verdiepen in regelgeving voor mijn dagelijkse werk

De mix van praktijk en theorie was heel prettig. Het stukje waar het ging om nieuwe huurders fysiek te spreken ga ik concreet (proberen) op te pakken.

Ik heb erg veel geleerd over het proces van overlast. Hier wilde ik ook graag informatie over hebben. Alles sprak mij aan.

Handige tips en onderwerpen, gedragsaanwijzing kunnen opleggen ook zonder handtekening, verschil tussen last en overlast

Mooie praktijk voorbeelden , kan gepassioneerd spreken

Dat ik me meer moet richten op de emoties. Emoties meer benoemen. Minder zakelijk maar socialer reageren

Goede trainer en goede acteur. Dit maakt de leerstof erg prettig en volgbaar. Ook tijdsduur was goed zo.

Alles is nieuw voor mij, dus kan het nog niet toepassen in mijn functie

Fijn om context te leggen voor mijn baan binnen een woningcorporatie. Ik ga aspecten van deze training meenemen in mijn eigen onderzoek dat ik doe.

Dat wij als organisatie en ik persoonlijk te veel accepteer en als normaal zie terwijl dat niet zo is.

Oefenen met de acteur, waarbij pauzes om te evalueren of advies te vragen ingelast mochten worden. Daarbij de tips die werden gegeven.

We hebben veel besproken waar wij op dit moment tegenaan lopen en werden tips over gegeven die we mee kunnen nemen in onze gesprekken

Ik heb inzicht gekregen in verschillende modellen en manieren om cultuur te differentiëren. En heb daardoor beter zicht op oorzaken die kunnen leiden tot miscommunicatie.

Constant communiceren met je huurders ondanks dat je misschien niks te vertellen hebt. Tips: Wellicht de training wat laagdrempeliger maken voor mensen die de functie nog niet uitoefenen.

Vond Peter prettig om naar te luisteren. Vanuit mijn eigen werkveld heb ik eigenlijk weinig te maken met wet en regelgeving. Was wel interessant om naar te luisteren