Reviews

Bewustwording.

Confrontatie met de huurders en volgorde van handeling per agressie.

De algemene stof en hoe hiermee om te gaan.

De handvaten die we hebben gekregen

De manier door spiegel voor te houden snel een situatie te deëscaleren

De manier van de gesprekstechniek toepassen

De stappen ga ik meenemen in mijn gesprekken.

De theorie over het beïnvloeden van gedachten is een waardevolle toevoeging op andere trainingen. De scheidslijn tussen frustratie / onacceptabel gedrag helpt om ons agressie protocol op te stellen. De gespreksleidraden zijn erg praktijkgericht.

Duidelijke handvatten

Eigenlijk werk ik al volgens de methode. Het is fijn dat ik een update heb gehad. Dat is altijd goed.

Gesprekstechnieken en ervaing

Goede combi van theorie en praktijk.

heldere uitleg van de theorie/filosofie zonder theoretisch te worden. Dit maakt oefenen in de praktijk veel tastbaarder en leuker.

Het 5 stappenplan ga ik zeker gebruiken!

Het vijf stappen plan en dat ga ik gebruiken

Interactieve training. Ik wil de aangereikte handvatten toepassen in de praktijk (oefenen).

Inzet en oefenen met acteur

Inzichten in mijzelf, verantwoording bij de ander leggen.

Jezelf of de ander anders verwoorden

Leuke en leerzame training