Reviews

Gesprekstechnieken. Trainer is bekend met onze dagelijkse praktijk, spreekt aan.

Goed advies om na te denken over eenduidige en juiste informatie vanuit organisatie. Adviseer de organisatie juist ook dat de technische medewerkers de training volgen. Extra goed als dat in combinatie gaat met andere collega's.

Goed antwoord op mijn vragen gekregen.. Lesstof is duidelijk en biedt ruimte voor eigen inbreng.

Goed idee wat, woningcorporatie goed doet. Weinig. Alleen begin tijd duidelijke maken.

Goed inhoudelijk en inzichtelijk verhaal. Bevlogen trainer!

Goed om de geschiedenis en het heden van woningcorporaties te horen. Ik gun iedereen zo’n eerste werkdag! Het was interactief en afwisselend en dat spreekt me erg aan. Complimenten.

Goed om de stappenvolgorde helder te hebben en wat opvallende uitzonderingen te horen. Mooi om te zien hoe gepassioneerd de trainer over zijn vak is

Goed om handvaten te hebben. Nvt

Goed om te beseffen dat alles uiteindelijk betaald wordt door geld van de bewoners. Het imago van de corporatie wereld heeft hierin een deuk opgelopen, dat kleeft er zeker nog aan.. Kan ik nu niet bedenken.

Goed praktische info. Toch nog te veel eigen voorbeelden, wellicht daardoor niet alle stof wordt behandeld. Overigens wel logisch denk ik

Goede duidelijke handgrepen om woonfraude op te sporen en te behandelen. Ik vond het een geweldig cursus met mooie praktijk voorbeelden

Goede duidelijke werkzame info. Ga zo door

Goede en bruikbare tips en tricks. Goed en duidelijk. Leuke bruikbare tips en tricks uit de praktijk.

Goede gesprekstechnieken, deze zijn goed toepasbaar. Je bent een zeer benaderbaar persoon waardoor je ook het gevoel hebt om persoonlijke gebeurtenissen te delen.

Goede handvaten, het odatt’je is heel bruikbaar. Ik ga mensen in het hier en nu proberen te houden want ik zie dat dit werkt. Hele goede actrice, en een hele duidelijke leidster!

Goede handvatten hoe je het beste kan reageren op het moment dat iemand agressie richting je vertoont. Kan zowel aan de telefoon als aan de balie gebruikt worden. Hele goede acteur die snel schakelt. Docent geeft duidelijke uitleg.

Goede handvatten om mee verder te kunnen. Ik ben beginner.

Goede handvatten voor in de praktijk. Duidelijk verhaal, trainer gaf ook goede voorbeelden

Goede koppeling tussen theorie en praktijk. Ik kan vervolgens in een woning de wws controleren en aanpassen. Lekker toegankelijk, speelt goed in op onze vragen en opmerkingen. Neemt de tijd om rustig uit te leggen. Het is wel vrij veel stof op 1 dag als je er nog niet helemaal bekend mee bent.

Goede praktijk voorbeelden, toepassen in eigen casussen. Goede basis waar inhoudelijk dieper op in kan worden gegaan door vragen vanuit cursisten