Reviews

De stappen die je moet nemen om het gesprek in goede banen te leiden.

Goed om de geschiedenis te zien, en de hoogtepunten, dieptepunten en lijn inzichtelijk te krijgen.

Fijne leraar met goede uitleg met veel ervaring

De voorbeelden en duidelijke uitleg.

De volledige inhoud van de training

Ik vond het fijn dat er veel interactie was. Dit gaf inzichten in de werkzaamheden van collega’s.

Veel praktische informatie en uitleg. Elke deelnemer heeft een eigen ervaring te vrlertellen.

De toolsen gesprekstechnieken om te communiceren met mensen met verward gedrag. De rollenspellen hadden hier ook een grote bijdrage in.

Ik vond alle voorbeelden heel fijn, daardoor werd de stof nog duidelijker. Ik kan deze voorbeelden in vervolg gebruiken bij mijn werk.

De trainer is echt een ervaringsdeskundige en heeft goede praktijkvoorbeelden. Ze heeft oprecht enthousiasme/betrokkenheid met het onderwerp.

Met de actrice de stappen tot mogelijk beëindigen gesprek bespreken

Duidelijk en overzichtelijk. Kan er in de praktijk mee aan het werk

Leuk om met een combi van verschillende collega's deze training te doen. Inbreng vanuit andere rollen.

Dat het zo veel en vaak voorkomt en dus wel een serieuze zaak is. En dat je best snel kunt anticiperen als je het constateert.

Fijne voorbeelden uit de praktijk.

Fijn om te weten waar Klepel hangt.

Ik werk nu 2 jaar bij een woningcorporatie en had de leergang Verhuur gevolgd. Dit is een prima vervolg om er dieper op in te gaan. Ik ben nu ook begonnen met een sloopproject en dit geeft extra duidelijkheid.

Praktische manier van trainen, veel praktijkvoorbeelden. Niet de gehele dag aan de powerpoint.

Verduidelijkt het Speelveld zowel juridisch en maatschappelijk voor mij als vastgoed beheerder

Francis is een fijne, energieke en enthousiaste trainer. Ze heeft veel tips gegeven die ik meeneem naar mijn dagelijkse werkzaamheden. Een aantal zijn meteen toepasbaar.