Inhoud
Op de middellange termijn zullen corporaties ontwikkelingen als robotisering, domotica, Internet-of-Things en 3d-printing gaan inzetten. Op de zeer korte termijn worden ontwikkelingen als social communication en cloud gebaseerde applicaties al ingericht.
Daarmee nemen de uitdagingen voor het functioneel beheer toe. Het speelveld verandert snel, beheerprocessen worden anders vormgegeven en taken en bevoegdheden tussen leverancier en corporatie gaan verschuiven. Betekent dit het einde van de Functioneel beheerder? Integendeel! De Functioneel beheerder is hierdoor belangrijker en breder dan ooit.
Het vak Functioneel beheer of ook wel Business Informatiemanagement, is relatief jong. Veelal was Functioneel Beheer sterk gericht op het ontwikkelen, in stand houden en verbeteren van de informatievoorziening. Benutten van de technische mogelijkheden om de bedrijfsprestatie te verbeteren was hierbij minder in beeld. Maar dat is hard aan het veranderen.
Ook door de grote afhankelijkheid van IT-voorzieningen is de rol van Functioneel Beheer volop aan het veranderen. Maar is functioneel beheer nu een onderdeel van een afdeling, een proces of hoort het bij ICT?
De training Functioneel beheer 2.0 biedt u nieuwe inzichten en handvatten over het Functioneel beheer. U krijgt inzichten, praktische tips en tools waarmee u het functioneel beheer kunt aanpassen op de invasie van nieuwe ontwikkelingen. De reis gaat langs procesmanagement, informatiebeveiliging & privacy, innovaties en het samenspel met en tussen softwareleveranciers. Reist u mee?
Programma
Dagdeel 1: Functioneel beheer 2.0: Modern Functioneel beheer
- Introductie Functioneel beheer
- Speelveld van functioneel beheer 2.0: interne organisatie, externe organisatie, ketensamenwerking en impact innovatie
- Resultaten en verantwoordelijkheden van de Functioneel beheerder 2.0
- Software-as-a-Service: Een zegen of een vloek?
- Functioneel beheer en de impact van innovaties
Dagdeel 2: De bedrijfsvoering & ICT: hoe organiseer ik de brug?
- Plaatsing van functioneel beheer in de organisatie
- Samenwerken met gebruikers/bedrijfsvoering
- Samenwerken met ICT
- De rol van bedrijfsprocessen
- Bijdragen aan informatiebeveiliging, privacy en security
Dagdeel 3: Beheerorganisatie versus projectorganisatie
- Optimale samenwerking creëren tussen ICT-leveranciers
- Functioneel beheer in projectorganisaties
- Kernbegrippen van projectmatig werken
Dagdeel 4: Requirements, RFC’s, Testen en implementeren
- Functionele beheerprocessen
- Opstellen van een (goed) Programma van Eisen (PvE)
- RFC’s en Business cases opstellen
- Opzetten en inrichten van testmanagement
- Implementeren van RFC’s binnen applicaties
